店舗責任者の
夢に向かって

サービススタッフから営業へのキャリアチェンジ

私は2024年4月からホンダユーテックのU-Select城北店（埼玉県）で営業を担当しているのですが、それ以前は、U-Select鈴鹿東店（三重県）でサービススタッフとして10年間勤務していました。車の点検や整備を担当するサービススタッフからの大幅なキャリアチェンジと異動ですが、機会があればチャレンジしたいと自分から進言していたので、念願叶って嬉しいです。

営業のお仕事は、新規顧客への営業はもちろん、既存のお客さまに対して点検や店舗イベントの案内をおこなったり、商談をおこなったりとさまざまです。ホンダユーテックでは、仕事内容や営業目標について、個人の能力や社歴に合わせて無理なく設定されています。人生初の営業職ですが、自身の着実なステップアップを日々感じながら働けています。

お客さまの悩みに寄り添う営業を目指して

ホンダユーテックでは、中古車を通じてさまざまな方々とお話ができます。理想の車を探して全国各地からお客さまがいらっしゃるため、生まれも居住地も価値観も違う方々とお会いすることで刺激を受けますし、活気があって毎日がとても楽しいです。

営業のお仕事に関しては、まだまだ始めたばかりで覚えることが多いのですが、やりがいも大きい仕事と感じています。目下の目標は、お客さまに寄り添える営業になることです。中古車を求めて来店されるお客さまには、新車と比較している、車種で迷っているなど、さまざまなお悩みをお持ちの方が多いです。

そういったお悩みをどうすれば解決できるか、営業担当としてどういったアドバイスをすべきなのかを考えるのが、中古車営業の醍醐味であり楽しみです。営業はお客さまの悩みを一番近くで聞けるポジションなので、お客さまに寄り添いつつ、頼りがいのある営業になれるよう、一歩ずつ成長しながら頑張っていきたいです。

皆さんへのメッセージ

ホンダユーテックには、自分のペースで成長し、理想のキャリアを描いていける環境が整っています。私自身もキャリアアップのためにサービススタッフから営業に転身していて、将来的には店舗の責任者を目指しています。店舗責任者のほかにもさまざまなキャリアステップの可能性があり、お客さまだけでなく従業員にも寄り添って柔軟な対応をしてくれるのがホンダユーテックの魅力です。「車が好き」という気持ちさえあれば楽しんで働ける環境なので、車好きの方はぜひ飛び込んできてください。私も、まずは目の前のお客さま一人ずつを大切に頑張っていきます。ぜひ一緒に頑張りましょう。